Cashback, aggiornamenti importanti sui reclami
Anomalie tecniche aggiornamento delle banche dati hanno provocato una tardiva trasmissione a Con delle informazioni in merito alle transazioni acquisite nel periodo sperimentale (cd “Cashback natalizio”).
Di conseguenza Si e dovuto interrompere l'esame delle ISTANZE di reclamo, attivita ripresa un Partire da fine marzo , con conseguente rallentamento dell'analisi di Tutte le ISTANZE: la liquidazione dei Rimborsi di Tali POSIZIONI, quindi, E Ancora in corso .
Ad ogni modo, Consap assicura il riscontro entro giugno 2021 , tramite portale reclami, di tutte le richieste di assistenza pervenute . Nell'eventualità di ulteriori ritardi sarà data immediata comunicazione all'utenza.
Pertanto, pur comprendendo il disagio arrecato, si fa presente che non occorre trasmettere comunicazioni in merito alle stesse posizioni .
