Servizi Assicurativi

Procedure e Modulistica

Il danneggiato che vuole ottenere informazioni riguardanti la copertura assicurativa del veicolo che ha causato il sinistro, deve inviare apposita richiesta al Centro di Informazione Italiano attraverso il Portale Unico sia per i sinistri accaduti all'estero causati da veicoli esteri sia per i sinistri causati da veicoli italiani. La procedura è totalmente OnLine e consente la trasmissione telematica immediata della richiesta al Centro di Informazione.

In alternativa è possibile utilizzare:

  • Modello A, per i sinistri accaduti all'estero causati da veicoli esteri
  • Modello B, per i sinistri causati da veicoli italiani

Inviando la richiesta a mezzo mail ad uno solo dei seguenti indirizzi:

La richiesta al Centro di Informazione è formulabile in due casi:

(IPOTESI MODELLO A) SINISTRI AVVENUTI ALL'ESTERO

Se durante un viaggio all'estero in uno dei Paesi del Sistema Carta Verde si è rimasti vittima di un incidente stradale provocato da un veicolo immatricolato e assicurato in uno degli Stati dello Spazio Economico Europeo, si può chiedere il risarcimento dei danni subiti rivolgendosi all'impresa di assicurazione estera del responsabile del sinistro o, preferibilmente, al suo rappresentante in Italia (cosiddetto Mandatario).

  • Per visualizzare l'elenco dei Paesi del Sistema Carta Verde si può consultare la pagina dell'UCI dedicata clicca qui
  • Per visualizzare l'elenco dei Paesi dello Spazio Economico Europeo clicca qui

Se a seguito degli accertamenti svolti presso il Centro di Informazione, il veicolo responsabile non è stato identificato, non risulta assicurato, ovvero l'impresa non ha nominato il mandatario o non ha formulato risposta motivata entro tre mesi dalla richiesta di risarcimento, l'interessato può rivolgere la propria richiesta di risarcimento all'Organismo di Indennizzo Italiano.

L'Organismo di Indennizzo valuterà l'esistenza dei presupposti per il suo intervento sulla base della legge straniera applicabile. Per ulteriori dettagli è possibile consultare la pagina web (Organismo di Indennizzo).

La richiesta al Centro di Informazione deve contenere i seguenti elementi:

  • data ed ora di accadimento del sinistro
  • nazione di accadimento del sinistro
  • targa del veicolo responsabile del sinistro
  • tipologia e modello del veicolo responsabile
  • stato di immatricolazione del veicolo responsabile del sinistro
  • documento del danneggiato e del richiedente se differente dal danneggiato

Sinistri in Svizzera

Se il veicolo responsabile del sinistro è immatricolato in Svizzera (Paese non aderente allo Spazio Economico Europeo), sarà comunque possibile rivolgersi al Centro di Informazione per conoscere il nominativo del rappresentante in Italia (ruolo differente rispetto al mandatario) dell'impresa di assicurazione Svizzera. Questo è possibile grazie ad un accordo tra le associazioni delle imprese di assicurazione che però non prevede l'obbligo per il rappresentante in Italia di fornire una risposta motivata nel termine di 3 mesi dalla data di ricezione della richiesta di risarcimento né la possibilità di rivolgersi all'Organismo di Indennizzo in caso di assenza di risposta motivata o di mancata nomina del rappresentante.

N.B. Sinistri causati da veicoli non immatricolati in uno dei Paesi dello SEE

Nell'ipotesi in cui l'incidente accaduto all'estero sia stato provocato da un veicolo non immatricolato in uno dei Paesi dello Spazio Economico Europeo, la procedura del Centro di informazione come sopra descritta, non potrà essere attivata e la richiesta potrà essere indirizzata alternativamente:

  • all'impresa di assicurazione del veicolo estero responsabile;
  • al Bureau nazionale dello Stato di accadimento del sinistro se il veicolo responsabile è immatricolato in uno Stato diverso rispetto a quello di accadimento.

(IPOTESI MODELLO B) SINISTRI CAUSATI IN ITALIA DA VEICOLI ITALIANI

Il danneggiato che vuole ottenere informazioni riguardanti la copertura assicurativa del veicolo immatricolato in Italia che ha causato il sinistro, deve inviare apposita richiesta al Centro di Informazione Italiano contenente i seguenti elementi:

  • data ed ora di accadimento del sinistro
  • nazione di accadimento del sinistro
  • targa del veicolo responsabile del sinistro
  • tipologia e modello del veicolo responsabile
  • documento del danneggiato e del richiedente se differente dal danneggiato.

SINISTRI CAUSATI IN ITALIA DA VEICOLI ESTERI

Per l’esame della richiesta di risarcimento inerente al sinistro causato in Italia da un veicolo con targa di immatricolazione estera è competente l’Ufficio Centrale Italiano.

Si riporta di seguito l’indirizzo dell'Uci: