carta dei servizi e certificazioni aziendali

carta dei servizi e certificazioni aziendali

CARTA DEI SERVIZI E CERTIFICAZIONI AZIENDALI

Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi di Consap è stata redatta in conformità alle prescrizioni normative previste dal D. Lgs 27/10/2009 n. 150 e s.m.i. che richiedono la definizione, misurazione e trasparenza degli standard di qualità per attuare il «Ciclo di gestione della Performance».

Il documento rappresenta il nostro impegno nell'informare gli stakeholders sui servizi offerti e le loro modalità di erogazione, sugli standard minimi garantiti, e sulle tutele previste (sicurezza, protezione dati, privacy, legalità, rispetto dell’ambiente, tutela dei lavoratori, tutela diritti dell’utenza).

Certificazioni aziendali

La politica aziendale in materia di salute e sicurezza sul lavoro e di ambiente individua i principi che la Società si impegna a rispettare nello svolgimento delle proprie attività e definisce i principi di azione e i risultati a cui tendere

 

> POLITICA AZIENDALE INTEGRATA.pdf


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